Une plateforme de marque est un outil fondateur de la stratégie d’une marque, permettant d’assurer la cohérence et la clarté du discours et des actions menées par la marque. Ce document formalise l’identité de la marque, il sert d’outil cadrage et non de support de communication.
Cet outil indispensable est considéré comme un guide utile pour accorder tous les collaborateurs et partenaires qui seront amenés à travailler sur la marque. Il peut être utilisé à des fins de coordinations de la communication, favoriser l’engagement des équipes et booster l’attractivité du public cible.
Une plateforme de marque est composée de trois éléments : les valeurs de la marque, les missions et la vision de la marque.